年度末、経営者の仕事

良い物を作れば売れるわけではないのに、作って納品したらおしまい、という仕事をする人は結構多い。

いくらこだわってクオリティーの高い物を作ったとしても、欲しい人がいなければ価値はゼロである。
クオリティーの低い物を作る意味はどこにもないが、たとえそれで売れたとしても、それは何かのアクシデントであり長くは続かない。

この辺りが仕事の面白さでもあり、考えに考え抜くところでもある。

僕は収支が上手くいっていないブランドがあると、ありとあらゆる手を尽くし軌道に乗せることに取り組む。
上手くいっていないのを「しょうがない」とは思えないのだ。コロナのせいでも、少子化のせいでも、予算がないからでもなく、自分に責任があるのだから。

カルロス・ゴーンが日産の社長になった時、日産は倒産寸前であった。彼は、2兆円もの借金を返済し、日産をV字回復させた。

20億円でも、200億円でも、2千億円でもなく、2兆円だというのだから、ヤバイ……。

後世まで語り継がれる成功談だが、ゴーンさんが行ったことは極めてシンプルだ。
無駄な経費を削減し、売上を上げることに資本を集中させたのが、リバイバルプランである。

そんな大経営者を逮捕してしまうのが、日本という国だ。彼だったら、借金まみれの日本をV字回復させられるのではないか。逮捕するのではなく、もっと良い選択があったのではないだろうか？

ネット調べによると、2021年時点での日本の借金は、1212兆4680億円で、国民一人当たり983万円である。

少し前の僕の記憶が、一人当たり800万円だったのだからすごい上昇率だ。

話を戻すと、僕がやっていることも、ゴーンさんがやったことも同じである。
「無駄を省き、ファンを増やす」

お客様が来ない、商品が売れない、人気が出ない、これらはどこかに問題がある。その問題を見つけて、対処するのが経営者の仕事である。

若い人は、数字と現場の両方から判断することを、早めに覚えた方が良い。

そこに経験が重なり、マーケットの動きが理解できるようになると、成功確率が上がるのだから。

コストはコントロールできたとしても、売上は思った通りには上がらないことが多い。新商品が思ったように売れなかったり、去年売れていたものが売れなかったり、いくつものパターンがある。

それは売上に関わる変数が多いからだろう。

世の中の流れ、商品のクオリティー、見せ方、丁寧なサービス、ロジスティック、場所や時期なども含まれる。

物（クオリティー）の良さだけで勝負できないのは、そういうことだ。

今までに、いくつものブランドを立ち上げてきて感じるのは、上手くいくものはだいたい最初から上手くいく。いかないものは時間をかけて投資を続けても、なかなか上手くはいかないことが多い。

投資を続けると、損切りが難しくなるが、僕はスパッと諦めて、大幅にリニューアルしたり、ビジネスモデル自体を組み直したりする。

経営はガマン比べ､キレたらおしまいの、ロールプレイングを解いているようなものだ。
世界的なチョコレートブランド作りは、まだ始まったばかりです。